«Dennoch bleibt
es eine Fälschung.»
- Mark Ineichen, CEO Otto's AG
Der in Sursee ansässige Discounter Otto's hatte als Gaja Sito Moresco etikettierte Weine im Angebot. Nun nahm Otto's diese Weine aus dem Angebot, wie das Unternehmen in einer am Mittwoch, 25.07.2018, veröffentlichten Mitteilung schreibt. Die Produkte sollen gemäss Otto's gefälscht sein. Wie der Discounter kommuniziert, sollen seit Monaten beträchtliche Mengen an Fälschungen des berühmten Gaja Sito Moresco der Jahrgänge 2014 und 2015 im Umlauf gewesen sein.
Um das Wohl der eigenen Kundinnen und Kunden bemüht, liess Mark Ineichen, der CEO von Otto's und Sohn des verstorbenen legendären Gründervaters Otto Ineichen, die gefälschten Weine umgehend nach Bekanntwerden des Betrugsfalles chemisch untersuchen. Eine gesundheitliche Gefährdung, so bestätigte das mit der Untersuchung betraute Labor, konnte jederzeit ausgeschlossen werden. Mehr noch, die Qualität des Weines mit falscher Etikette sei überraschend gut. «Dennoch bleibt es natürlich eine Fälschung», wie Mark Ineichen in der Mitteilung von Otto's zitiert wird.
Otto's schreibt weiter, dass der Importeur der gefälschten Ware inzwischen gefasst sei und in Untersuchungshaft sitze. Mit Otto's legt man sich besser nicht an. Trotzdem erlaube ich mir nun genau dies in meinem Kommentar zum Fall.
Etikettenschwindel
beim Olivenöl
wird - vermutlich
auch von Otto's -
allzu oft toleriert.
Krisenkommunikation par excellence, wie ich finde. Otto's hat schnell reagiert und den Fall, der zur Chefsache wurde, öffentlich gemacht. Mark Ineichen, der CEO, höchstpersönlich nahm zu dieser Form der Konsumententäuschung Stellung. Die Medien - vom lesenswerten regionalen Online-Magazin zentral+ bis hin zur Tageszeitung NZZ - haben über die Weinfälschung, die Otto's vertrieben hat, berichtet. Die einen etwas schreierisch, die anderen nüchtern und sachlich. Für das Image von Otto's dürfte dieser Vorfall - gerade wegen der guten Kommunikation - keine negativen Auswirkungen haben. Es bleibt damit bei einem Fauxpas, der schnell wieder vergessen wird.
In vino veritas - in olio sanitas aut fraus
Mark Ineichen, der mir ehrlich gesagt nicht unsympathisch ist, täte im Übrigen gut daran, auch mal die von Otto's vertriebenen Olivenöle, die allesamt als Extra Vergine ausgegeben werden, zur genaueren Überprüfung an entsprechende Fachstellen zu schicken. [*]Wie die Vergangenheit nämlich zeigt, werden bei Olivenölen nicht die Marken an sich gefälscht, sondern es wird bei der Qualitätsbezeichnung betrogen (siehe Kassensturztest vom 03.05.2016 - "der grosse Schwindel mit Extra Vergine"). Das ist zwar verboten, wird aber von vielen Lebensmitteleinzelhändlern allzu oft toleriert. So vermutlich auch von Otto's.[*] Interessieren tut dieser jahrelange konsequente Betrug am Olivenölkonsumenten aber niemanden. Weder Tageszeitungen wie die NZZ, noch Online-Magazine wie zentral+. Kaum vorstellbar, dass dereinst ein Schweizer Olivenölimporteur wegen des Vertriebs von als Extra Vergine ausgegebenem Lampantöl hinter Gitter wandern wird. Olivenölbetrug ist etwas Alltägliches, jedermann weiss es, man soll also keine Zeitungen mit Berichterstattungen darüber füllen.
Ihr Master of Olive Oil
Dieser Artikel wurde zuletzt aktualisiert am 23.08.2018
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Remo Hunziker (Dienstag, 07 August 2018 08:16)
Wer bei Otto's Lebensmittel einkauft, muss sich des Risikos bewusst sein. Für mich ist es unverständlich, wie Otto's einem überführten Betrüger wie Netwine & Food, der den gefälschten Tignanello vor Jahresfrist in die Schweiz gebracht und damit Rudi Bindella verärgert hat, auf den Leim gehen konnte. Das ist absolut unprofessionell und fahrlässig, lieber Otto's.
Marco Vogt (Sonntag, 19 August 2018 17:42)
Für Gartenmöbel zu Otto's zu fahren, ist ok. Das ist alles, was ich dazu sagen kann :)
Renate Zaugg (Donnerstag, 23 August 2018 17:29)
Bei Otto's dürften noch ganz andere "Fakes" als "nur" italienische Weine und Olivenöle in den Regalen stehen. Interessant, dass sowohl bei Wein und bei Olivenöl immer wieder die Italiener mit im Spiel sind.
Master of Olive Oil (Donnerstag, 23 August 2018 18:17)
Liebe Renate Zaugg
"Italien" verkauft sich bei Autos, Mode und Lebensmittel besser als andere "Ländermarken". Ich habe jüngst in einem orangen Supermarkt gesehen, dass dort Olivenöl, welches aus Ölmischungen verschiedener EU-Länder stammt, als italienisch angepriesen wird. Das könnte man durchaus absichtliche Täuschung nennen. Der Betrug ist bei diesem Beispiel rein schweizerischer Natur und hat nichts mit Italien zu tun.
Wir neigen schnell dazu, mit dem Finger auf die anderen zu zeigen. Gerade wenn es um Lebensmittelfälschungen geht, nennen wir schnell einmal das schaudererregende Wort "Mafia" und meinen damit Italien. Tatsächlich sitzt der Ursprung des Übels aber AUCH bei uns. Nämlich dann, wenn hiesige Supermarktketten für Lebensmittel immer weniger bezahlen und dadurch ihre Lieferanten unter Druck setzen. Irgendwann leidet die Qualität der Produkte, der Arbeit und natürlich die Ehrlichkeit. Dessen sind sich viele LEH bewusst, davon bin ich überzeugt.
Ihr Master of Olive Oil
Manfred Wyss (Dienstag, 02 Oktober 2018 11:45)
Ich empfehle jedem Italienreisenden in Gebiete von Olivenanbau, dass Öl direkt beim Bauer zu kaufen! Man sollte aber darauf achten, ob der Produzent ein "sauberer" Typ ist und der Hof in tadellosem Zustand ist. Man darf aber nicht erwarten, dass das Öl verschenkt wird. Meine eigenen Erfahrungen (besitze selbe Olivenbäume) sind die, dass die Produktionskosten (Bodenpflege, Schneiden, Ernten, Pressen, Abfüllen etc.) sicher bei Extra Vergine, welches diese Bezeichnung verdient...!, bei gut 10 Euro/kg liegt. Und dann muss der Bauer ja auch noch etwas verdienen!